Covid-19 – Fluxos de atendimento, instruções de trabalho e orientações

O que é coronavírus? (COVID-19)


Coronavírus é uma família de vírus que causam infecções respiratórias. O novo agente do coronavírus foi descoberto em 31/12/19 após casos registrados na China. Provoca a doença chamada de coronavírus (COVID-19).


Os primeiros coronavírus humanos foram isolados pela primeira vez em 1937. No entanto, foi em 1965 que o vírus foi descrito como coronavírus, em decorrência do perfil na microscopia, parecendo uma coroa.


A maioria das pessoas se infecta com os coronavírus comuns ao longo da vida, sendo as crianças pequenas mais propensas a se infectarem com o tipo mais comum do vírus. Os coronavírus mais comuns que infectam humanos são o alpha coronavírus 229E e NL63 e beta coronavírus OC43, HKU1…


Como prevenir o contágio: Como se proteger

– Lave com frequência as mãos até a altura dos punhos, com água e sabão ou então higienize com álcool em gel 70%;


– Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço, e não com as mãos;


– Evite tocar olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas. Ao tocar, lave sempre as mãos como já indicado;

– Mantenha uma distância mínima cerca de 2 metros de qualquer pessoa tossindo ou espirrando;


– Evite abraços, beijos e apertos de mãos. Adote uma onda amigável sem contato físico, mas sempre com sorriso no rosto;


– Higienize com frequência o celular e brinquedos das crianças;


– Não compartilhe objetos de uso pessoal, como talheres, toalhas, pratos e copos;


– Evite aglomerações e mantenha os ambientes limpos e bem ventilados;


– Se estiver doente, evite contato físico com outras pessoas, principalmente, idosos e doentes crônicos e fique em casa até melhorar;


– Durma bem, tenha uma alimentação saudável e faça atividade física;


– Lave as mãos com água e sabão ou use álcool em gel;


– Cubra o nariz e boca ao espirrar ou tossir;


– Evite aglomerações se estiver doente;


– Mantenha os ambientes bem ventilados;


– Não compartilhe objetos pessoais;


Como o coronavírus é transmitido?


A transmissão acontece de uma pessoa doente para outra ou por contato próximo por meio de:

– Toque do aperto de mão é a principal forma de contágio;


– Gotículas de saliva;


– Espirro;


– Tosse;


– Catarro;


– Objetos ou superfícies contaminadas como celulares, mesas, maçanetas, brinquedos e teclados de computador etc;


Quais são os sintomas do coronavírus?

Os sintomas mais comuns são:


– Febre e tosse OU dificuldade para respirar;


– Entre outros sintomas gripais;


Fluxos de atendimento Covid-19


Somos uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, de assistência à saúde completa, com 107 anos de luta pela saúde pública do Brasil.
Seguimos trabalhando no combate a pandemia mundial e fazendo o máximo possível para evitar a disseminação descontrolada do vírus. Sendo assim, nossa Assessoria de Qualidade desenvolveu um plano de orientações para os fluxos de atendimento durante esse período.